VFS Global Randevu Sistemi Erişim Sorunu Ve Adaletsiz Kısıtlama

Eşim, eşimin kardeşi, eşi ve çocuklarıyla birlikte toplam beş kişi olarak 21 Kasım gidiş, 28 Kasım dönüş şeklinde Hollanda’ya turistik seyahat planladık ve tüm evraklarımızı bu tarihlere göre eksiksiz hazırladık. Ancak VFS Global üzerinden bireysel olarak randevu almaya çalışırken yaklaşık iki‑üç aydır sisteme ya hiç giriş yapamıyor ya da birkaç denemeden sonra kısıtlama uyarısı alıyorum.

Başvurular açılır, randevuları kaçırırım endişesiyle sık sık kontrol etmeme rağmen sistem ya sayfaya hiç girmiyor ya da girebilsem bile hata verip işlemimi reddediyor. Tarihler yaklaştıkça bu belirsizlik maddi ve manevi olarak bizi ciddi anlamda zora sokuyor. Buna rağmen herhangi bir bekleme listesine alınmadım ve bugüne kadar tek bir randevu dahi bulamadım.

Bu süreçte ek ücret talep edip tarafıma randevu bulabileceğini söyleyen kişiler olduğunu duyuyorum. Bu kişiler randevu bulabiliyorken, sistem üzerinden kendi adımıza randevu alamıyor olmamız, sistemde bir adaletsizlik ya da erişim sorunu olduğu izlenimini veriyor. Sistemin, herkesin eşit ve şeffaf biçimde randevu alabileceği, daha kolay ve güvenilir bir hâle getirilmesini istiyorum.

Randevu almaya çalıştığım VFS hesabı b**********@outlook.com adresine kayıtlıdır. Yaşadığım bu erişim ve kısıtlama sorununun incelenerek, belirtilen seyahat tarihlerini kaçırmayacak şekilde acilen çözülmesini ve tarafıma uygun bir randevu imkanı sağlanmasını talep ediyorum.