Ürün Alerji Şikayeti
Vernel Deniz Esintisi adlı ürün çok kötü alerji yaptı. Ailecek mahvolduk. Bu nasıl bir şey böyle? Hiç mi denetlenmiyor? Yılların markası, telefonları açan yok. Sitelerinde kullandıkları numara da yanlış. Hiçbir muhatabımız yok. Böyle bir şey kabul edilebilir değil. Bunlar insan sağlığına bir tehdittir.
Gelişme
Ürünle yıkadığımız bütün giysiler alerji yaptı diken batmış gibi her yerimiz kabardı kaşıntı hapşırma burun akıntısı hem fiziki hem psikolojik olarak çok zor bir süreç yaşıyoruz bütün her şeyi tekrar yıkamak zorunda kaldık hem. Maddi hem manevi bir çöküntüde yaşadık içinde nevar bilmiyoruz böyle bir şey yapılması kabul. Edilemez
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 50.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Sabit hatlardan aranabilecek Ücretsiz Danışma Hatlarımız: Çamaşır ve Ev Bakımı Müşteri Hizmetleri Hattı: Güzellik ve Bakım Müşteri Hizmetleri Hattı: Yapıştırıcı Teknolojileri Müşteri Hizmetleri Hattı: Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.













