to read complaints and reviews, or file yours.Narecza Ve Venatura Ürün İçeriği Yanıltıcı: Silikon Dioksit Gizli
Narecza internet sitesi üzerinden Venatura d vitamini magnezyum çinko kalsiyum 30 saşe ürününü 2 gün önce sipariş ettim ve bugün elime ulaştı. Hem Venatura’nın kendi sitesinde hem de Narecza’da ürünün içerik kısmında gördüğüm bilgiyle bana gelen ürünün üzerindeki içerik bilgisi birbirinden farklıydı.
Elime ulaşan üründe silikon dioksit bulunduğunu gördüm, ancak bu madde ne Venatura’nın sitesinde ne de Narecza’nın ürün sayfasında içerik kısmında belirtilmemişti. Eğer silikon dioksit içerdiğini bilseydim bu ürünü kesinlikle satın almazdım. Kullanıcıların bu şekilde eksik veya yanlış bilgiyle alışveriş yapmaya yönlendirilmesi beni gerçekten üzdü.
Ben bu aşamada ürünün iadesinden ziyade, özellikle bu ürün başta olmak üzere tüm ürünlerde içerik listesinin eksiksiz ve güncel olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Ürün sayfalarında tüm içeriklerin şeffaf ve doğru bir şekilde belirtilmesini, böylece başka kullanıcıların da benim yaşadığım bu yanıltıcı durumla karşılaşmamasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle venatura ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Venatura Kalsiyum, Magnezyum, Çinko ve Vitamin d3 Saşe isimli ürünümüzün içeriğinde bulunan silikon dioksit, takviye edici gıda ve gıda ürünlerinde yaygın olarak kullanılan yardımcı bir bileşendir. Ürünümüzde kullanılan silikon dioksit, saşe formülasyonunun stabilitesini korumak, topaklanmayı önlemek ve ürünün homojen yapısını muhafaza etmek amacıyla düşük miktarlarda kullanılmaktadır. Söz konusu bileşen, Avrupa Birliği ve Türkiye gıda mevzuatında e551 kodu ile kullanımına izin verilen bir yardımcı maddedir. Yetkili otoriteler tarafından belirlenen limitler çerçevesinde güvenli kabul edilmektedir. Kullanılan miktarlar genellikle çok düşük ve ürünün etken maddesi değil, yardımcı bileşenidir. Ürünlerimiz ilgili mevzuata uygun şekilde kalite ve güvenlik kontrolleri kapsamında üretilmekte olup, teknik ve güvenlik değerlendirmelerinden geçirilmektedir. Venatura markamızın tek yetkili satış noktası eczanelerdir. Online satışımız, online platformlarla anlaşmamız ya da bayilik sistemimiz bulunmamaktadır. Belirtmiş olduğunuz satış platformu ile anlaşmamız bulunmamaktadır. Eczaneler dışında gerçekleştirilen satışlar, denetleme yetkimiz olmadığı için firmamız tarafından kontrol edilememekte ve bu kanallardan temin edilen ürünlerle ilgili olarak orijinallik, saklama koşulları veya ürün güvenliği açısından maalesef destek sağlanamamaktadır. Bu nedenle, ürünlerimizi yalnızca eczaneler üzerinden temin etmenizi önemle tavsiye ederiz. Ürünün orijinalliği hakkında kesin bir teyit alabilmeniz için, satın aldığınız platformdaki satıcıdan ürünün ecza depolarından temin edildiğine dair resmi bir belge talep etmenizi öneriyoruz. Bu belge, ürünün yetkili bir satış kanalından geldiğini doğrulamanıza yardımcı olacaktır. Her türlü bilgi ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
