to read complaints and reviews, or file yours.Hyonat Gözyaşı Damlasının Yarı Boş Şişesi Ve Güvensiz Dolum Kalitesi
Yaklaşık bir ay önce eczaneden aldığım Hyonat gözyaşı damlasının şişesinin yarısı boş şekildeydi ve içinde sıvı mı var, katılaşma mı olmuş tam olarak anlayamadım. Ürünün doluluk oranı da kıvamı da bana güvensiz geldiği için kullanmaya cesaret edemedim.
Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle bu ürünü bir daha almayı kesinlikle düşünmüyorum. Ürünün ambalaj ve dolum kalitesinin gözden geçirilmesini, benzer bir sorunun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Suat Ü., Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz durum, Kalite Güvence Birimimiz tarafından incelemeye alınmıştır. İlgili ürüne ait üretim ve ambalajlama süreçleri, kalite prosedürlerimiz kapsamında detaylı şekilde değerlendirilecektir. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilesi ve gerekli kontrollerin yapılabilmesi adına, ekiplerimiz Şikayetvar platformu üzerinden paylaştığınız iletişim bilgileri aracılığıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, VEM İlaç
