Garanti Kapsamındaki Arızalı Powerbank İçin Yetkili Servis Bilgisi Ve Değişim Talebi

Varta Power Bank Energy Type 57978 model 20.000 Mah’lik powerbankimi yaklaşık 6–7 ay sorunsuz kullandıktan sonra, dün akşam cihazın şarjı olmasına rağmen bir anda çalışmamaya başladığını fark ettim. Ürün şu anda garanti kapsamındadır ancak internette arama yapmama rağmen Varta’nın bu ürün için yetkili servis bilgisine ulaşamıyorum.

Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve sipariş ile fatura bilgilerim mevcuttur. Amazon sipariş numaram 405-3331459-3465139, fatura numaram ise 3002025034246924’tür. Garanti süresi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve yetkili servise ulaşamıyor olmam beni mağdur etmektedir.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek onarılmasını ya da mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını ve yetkili servis/süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.