Variodor Kapı Montajında Kabul Edilemez İşçilik Ve Çözüm Talebi

Evimizin tadilatı kapsamında, kalitesine ve kurumsallığına güvenerek tüm oda kapılarımızı Variodor marka olarak tercih ettik. Kapıların temini ve montajı için yönlendirilen usta tarafından ölçüler alındı ve montaj gerçekleştirildi. Ancak montaj sonrası ortaya çıkan tablo, kabul edilemeyecek düzeyde bir işçilik skandalıdır.

Kapılarda ve kasalarda ciddi montaj hataları ve ayıplı işçilik bulunmaktadır. Kasalar ile duvar bağlantıları doğru yapılmadığı için kasalarda esneme ve kopmalar oluşmuş, kapılar kasalara sürtmekte ve kasalar gözle görülür şekilde yamuk durmaktadır. Pervaz ve köşe birleşim noktalarındaki 45 derecelik kesimler son derece özensizdir; birleşim yerlerinde ezilmeler, kırıklar ve kapatılması dahi düşünülmemiş boşluklar vardır. Bir odanın kapısında kilit karşılığı hiç takılmamış, bu nedenle kilit dili yuvaya oturmamakta ve kapı kilitlenmemektedir. Bazı kapılarda kapı kolları yamuk monte edilmiş, vidalar kaydırılarak hem mekanizma gevşetilmiş hem de kapı yüzeyi ciddi biçimde hasar görmüştür. Birçok noktada birleşim yerlerinde temizlenmemiş silikon artıkları, lekeler ve montaj sırasında verilmiş deformasyonlar bırakılmıştır.

Bu durum hem görsel açıdan kabul edilemez, hem de yapılan işin tamamen özensiz ve denetimsiz olduğunu göstermektedir. Yaşanan bu ayıplı işçilik ve montaj hatalarını ilgili ustaya ve aracı kişiye iletmemize rağmen, sorumluluk alınmamış ve çözüm sunulmamıştır bahanesiyle sorumluluk alınmamış ve hiçbir çözüm sunulmamıştır. Müşterisini bu kadar ortada bırakan, markanın adını taşıyan ürünlerin bu seviyede amatör bir montajla teslim edilmesi Variodor markası açısından ciddi bir güven kaybıdır.

Variodor gibi sektörde söz sahibi bir markadan, ürününün ve isminin arkasında durmasını bekliyorum. Tarafıma ivedilikle yetkin bir teknik/servis ekibi yönlendirilmesini; hatalı kasaların ve pervazların düzeltilmesi veya komple yenileriyle değiştirilmesini, sürtme yapan ve uyumsuz kapıların eksiksiz şekilde düzeltilmesini, bozuk ve yamuk kapı kollarının, eksik kilit karşılıklarının ve hasar verilen yüzeylerin ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Tüm kapıların Variodor standartlarına uygun şekilde yeniden elden geçirilmesini ve mağduriyetimin acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak dahil olmak üzere süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiriyorum.