to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025'de Oyuncakhobi.com üzerinden Vankyo Aurzen Boom 3 4K Android projeksiyon cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram TS081274976’dır. Ürün 10.12.2025 saat 20.00 civarında elime ulaştı. Saat 20.15’te cihazı sadece fişe taktığım anda yüksek bir patlama sesiyle birlikte kıvılcım çıktı ve cihaz hiç çalışmadı.
Ürünü ertesi gün, 11.12.2025'de Sürat Kargo ile geri gönderdim. Kendi internet sitelerinde iade talebi oluşturmama rağmen, ürünümü iade kapsamında almak yerine servise göndermişler. Çalışmayan, fişe takıldığı anda patlama sesi ve kıvılcım çıkaran bir cihazın ayıplı mal olduğu bu kadar açıkken, servise alınıp haftalarca bekletilmesini kabul etmiyorum.
Yaklaşık iki haftadır her aradığımda “bir sonraki hafta dönüş yapılacak” denilerek sürekli oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir bilgi paylaşılmıyor. Ürünün ayıplı mal statüsünde olduğunu düşündüğüm için Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik rapor, garanti kapsamı bilgisi ya da çözüm odaklı bir dönüş sağlanmadı.
Bu nedenle, çalışmayan ve ilk kullanımda kıvılcım atarak patlama sesi çıkaran projeksiyon cihazına ödediğim bedelin, ivedilikle ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.04.2024 tarihinde online olarak Oyuncakhobi Teknolojik Ürünler Ticaret Anonim Şirketi'nden satın almış olduğum "Vankyo Aurzen Boom 3" model projeksiyon cihazımı ekranda sararma şikayeti ile 17.03.2025 tarihinde ilgili yetkili firmaya servise gönderdim. 09.04.2025 tarihli 09:38 saatli telefon görü...
16.11.2023 tarihinde Oyuncakhobi'ye garanti kapsamında gönderdiğim Vankyo 410 projeksiyon cihazım, iki ay geçmesine rağmen onarılarak tarafıma geri gönderilmemiştir. Konuyla ilgili 30 defa aramama karşın 'teknik servis yoğun' gibi sebeplerle bilgi alamamaktayım. Yasal sürenin bir aydan fazla geçtiği...
14.05.2023 tarihinde Şok Marketten satın almış olduğum viewsonic marka mini projeksiyon cihazı, ikinci ay içinde üçüncü kullanımda şarj tutmama ve kapanma sorunu nedeniyle arızalandı. Türkiye garantisi sorumlusu KVK'nın 216-451-9890 numaralı telefonunu aradım. Bir hafta boyunca aramama rağmen sadece...
Kendilerinden Vankyo Leisure 495W Android TV 4K Destekli Projeksiyon Cihazı aldım. Ürün geldiğinden beri sorunluydu; yansıttığımda sol tarafta bir çizgi vardı. Ürünü geri gönderdim fakat garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Benden ücret talep ettiler, kabul ettim ve ödemesini yaptım. Ürünüm i...
8 Kasım 2025 tarihinde Oyuncakhobi.com üzerinden Vankyo Leisure 495w model sinevizyonu 5.299,90 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak siparişin iptalini talep ettim. Siparişimin iptal edildiğine ve öde...
Yorumlar