2.500 TL Ücretli Tedavide Sonuçsuzluk Ve Kaba Sekreter Tutumu

Aksaray D**** Ö***** K*** Dermatoloji Kliniği’ne cilt tedavisi için Nisan ayında gittim ve 2.500 TL muayene ücreti ödedim. Daha önce de yine aynı klinikte bir kez muayene olup ciddi bir ücret ödemiştim. Her iki muayenede de verilen tüm ürün ve önerileri eksiksiz uygulamama rağmen cildimde hiçbir iyileşme olmadı, tedaviden hiçbir sonuç alamadım.

Bugün tekrar arayıp durumu anlatmak ve yeniden görüşmek istediğimde, telefona bakan sekreter olduğunu düşündüğüm kişi son derece kaba ve baştan savma bir üslupla konuştu. Ses tonundan terslemesine kadar konuşma tarzı rahatsız ediciydi, yardımcı olmak yerine adeta azarlanıyormuşum gibi hissettirdi. Bu süreçte sekreterin tavrı ve doktorun bu kadar sonuçsuz kalan tedavi sürecine karşı umursamaz yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.

Tedavi sürecimle ilgili olarak hakkaniyetli bir değerlendirme yapılmasını, bu sonuçsuz ve ilgisiz yaklaşımın açıklanmasını ve özellikle sekreterin hasta ile iletişim tarzı konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.