Botoks Etkisiz, Hayal Kırıklığı Ve Ücret İadesi Talebi

Niğde’de Dr. Şeyma Çelik Güleçol kliniğinde 15 Temmuz’da göz çevresi kaz ayağı bölgeme botoks yaptırdım, 3 Ağustos’ta da rötuş işlemim yapıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen kaz ayaklarımda hiçbir açılma olmadı, yüzümde hiçbir değişiklik hissetmedim. Daha önce farklı yerlerde defalarca botoks yaptırdım ve her seferinde etkisini net bir şekilde görmüştüm, bu kez arkadaş tavsiyesiyle ilk defa bu kliniğe gittim ve yaşadığım sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.

Şikayetimi iletmek için kliniği aradığımda doktor benimle bizzat görüşmedi, sadece asistanı ile konuştum. Bana gerekenin yapıldığı, botokslarımın zaten böyle olduğu söylendi ve ek doz yapılabilecekken “yapamayız” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Düzenli olarak botoks yaptıran, etkisini bilen bir hasta olmama rağmen, ne söylediklerim ne de memnuniyetsizliğim ciddiye alındı, kendimi adeta salak yerine konmuş gibi hissettim.

Bu işlem için toplam 8.500 TL ödedim ve aldığım hizmetin ne sonucu ne de yaklaşımı ödediğim ücrete kesinlikle karşılık gelmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini, ya etkili bir şekilde ücretsiz ek doz uygulanmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunarak yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.