Ürün Görselleriyle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Uygun Sepet internet sitesi üzerinden 2 adet kıskaçlı mini mop satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün sitedeki görsellerle ve beklentimle hiç uyuşmuyor. Gelen mopların ebatları çok küçük ve malzeme kalitesi son derece kötü.

Ürünü bugün, kısa süre önce teslim aldım. İade etmek istiyorum ancak telefonla firmaya ulaşmayı denediğimde hiçbir şekilde açmıyorlar, bu nedenle süreci başlatamıyorum.

Ürünün görsellerdeki gibi, belirtilen özelliklerde olmaması ve kalite açısından bu kadar düşük çıkması nedeniyle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.