to read complaints and reviews, or file yours.Usta Pideci'den Gelen Lahmacunlarda Yetersiz Garnitür Ve Ciddiyetsiz Müşteri Yaklaşımı
11.08.2026 tarihinde saat 21.33’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Akyaka AVM’de bulunan Usta Pideci’den 4 adet lahmacun siparişi verdim. Gelen siparişin yanında gönderilen yeşillik ve garnitür ise adeta dalga geçer gibiydi.
Dört lahmacuna karşılık tabakta sadece 4 parça domates, 4 ince limon dilimi ve sayılı birkaç dal maydanoz konmuştu. Ürünü sanki bedavaya veriyorlarmış gibi son derece cimrice hazırlanmış bir şekilde gönderilmesi, ödediğim 600 TL’yi kesinlikle hak etmeyen bir hizmet oldu. Hem görselde hem de miktar olarak son derece yetersiz ve özensiz bir sunumla karşılaştım.
Durumu uygulama üzerinden ilettiğimde yalnızca “üzgünüz” şeklinde bir dönüş yapıldı, bunun dışında ne bir telafi teklifi ne de somut bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımı da açıkçası ciddiyetsiz ve müşteriyi önemsemeyen bir tavır olarak görüyorum.
Ödediğim ücretin karşılığını almadığımı düşünüyorum ve bu siparişle ilgili olarak ya uygun bir telafi sağlanmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür siparişlerde garnitür ve yeşilliğin standartlara uygun, makul ve doyurucu şekilde gönderilmesini, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
