Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Unwearabletr'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

İdris
Unwearable
19 Mart 22:32483

Unwearabletr adlı firmadan 11 Mart tarihinde The North Face t-shirt için 3159 numaralı siparişi verdim. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım ve bir an önce teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak firma ile WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda sürekli “bugün çıkacak, şu gün kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı mesajlar aldım, verilen hiçbir tarih tutulmadı.

Defalarca kez hem durum hakkında bilgi istedim hem de siparişin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Buna rağmen sürekli bahaneler üretilerek net bir cevap verilmedi, ne ürün gönderildi ne de iptal ve iade sürecim sonuçlandırıldı.

508 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Artık bu siparişin acil olarak iptal edilmesini ve 508 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmanın satış ve iletişim şekli konusunda da diğer kullanıcıların dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.

3 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Unwearable'da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

Mert
Unwearable
19 Mart 10:12439

"Şikayetvar'a yazar yazmaz iletişime geçtiler daha önce mesajlarıma dönüş alamamıştım veya geç almıştım. Kargoyu yollayabileceklerini veya iade yapabileceklerini söylediler. Kargo vaadine güvenmediğimden iade rica ettim. Bu sabah iadem geldi. Geç gelen ilgileri için sağ olsunlar."

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları

Mustafa
Unwearable
23 Şubat 13:381.014

"Firma dönüş sağladı ve para iademi yaptı. Öncelikle mesajlaştığım firma yetkilisinin bu süreçteki yaklaşımının çok nazik olduğunu belirtmek isterim. Konuşmalarımız sürekli karşılıklı saygı çerçevesinde gerçekleşti. Ücretimi iade etmelerinin yanında almak istediğim ürünleri özür mahiyetinde hediye olarak göndereceğini de belirtti. Böyle bir hediye kabul edemeyeceğimi ve ürünleri gönderirlerse ödeme yapacağımı kendilerine ilettim. Gönderim sağlayacak olurlarsa buradan tekrar güncelleme yapacağım."

5
Çözüldü

Unwearable Siparişim Sürekli Ertelendi Ve Bir Türlü Kargoya Verilmedi

Halil
Unwearable
15 Şubat 19:571.049

"Ufak bir sorunla başlayan süreçte çok yardımcı oldular ve mağduriyet durumu için hem para iadesi yaptılar hem de ürünleri hediye ettiler bu tavırlarından dolayı kendilerinden tekrar alışveriş yapacağım ve ürünleri de çok beğendim tekrar teşekkürler gonul rahatlığı ile alışveriş yapılabilir"

1 Destek