Unwearabletr'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Unwearabletr adlı firmadan 11 Mart tarihinde The North Face t-shirt için 3159 numaralı siparişi verdim. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım ve bir an önce teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak firma ile WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda sürekli “bugün çıkacak, şu gün kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı mesajlar aldım, verilen hiçbir tarih tutulmadı.

Defalarca kez hem durum hakkında bilgi istedim hem de siparişin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Buna rağmen sürekli bahaneler üretilerek net bir cevap verilmedi, ne ürün gönderildi ne de iptal ve iade sürecim sonuçlandırıldı.

508 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Artık bu siparişin acil olarak iptal edilmesini ve 508 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmanın satış ve iletişim şekli konusunda da diğer kullanıcıların dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.