to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ekmek Satın Alınması Sağlık Riski Ve İade Talebi
14 Ağustos akşam saatlerinde İstanbul Küçükçekmece’deki Yuvam Market’ten UNO marka çok tahıllı ekmek satın aldım. Ekmeğin son kullanma tarihine 2 gün kalmasına rağmen paketi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
Son kullanma tarihi daha geç olmasına rağmen ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur. Tüketici olarak, özellikle son kullanma tarihine güvenerek aldığım bir ürünün bu halde olmamasını beklerdim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünlerin saklama ve raf kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi veya ücret iadesiyle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
