to read complaints and reviews, or file yours.Bridal House By Büşra Benzeş Düğün Saç Ve Makyajında Yaşanan Kalitesiz Hizmet Ve Saygısız Tavırlar
Bridal House By Büşra Benzeş’te Temmuz 2025 tarihlerinde kına ve düğünüm için saç ve makyaj hizmeti aldım. Randevu saatinde salonda olmama rağmen geç işleme alındım, bekleyen birkaç gelin daha aynı durumdan şikayetçiydi. Tavırları ve davranışları oldukça kabaydı. İki günlük ödemenin tamamını peşin talep ettiği için bütün parayı ödedik, eğer pazar gününün parasını ödememiş olsaydık düğün günü oraya gitmeyecektim, aynı muameleyi bir daha görmemek için. Ancak kına günü sonunda saç ve makyajımı beğendiğim için sorun çıkarmadan teşekkür edip salondan ayrıldım.
Ertesi gün düğün için gittiğimde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Saçımı yapamadı, saçıma dümdüz bir maşa uygulandı ve yıllardır kuaför olduğunu söyleyen birinin bu kadar basit bir işlemi bile bu kadar kötü yapabilmesine inanamadım. Evde kendimiz yapsak daha iyi olurdu; bırakın düğün salonuna gitmeyi, eve gelene kadar saçlarım bozuldu. Yanımda götürdüğüm tacı saçıma takamadı, kendi salonundan bir saç aksesuarı taktı, kendi beceriksizliği yüzünden benim getirdiğim tacı kullanamadı ve bunun için 750 TL gibi bir ücret talep etti.
Duvağı takamadı ve suçu gelinlikçiye atarak yanlış duvak verdiklerini iddia etti. Makyaj aşamasında yaptıkları makyajın tenime gitmediğini, bana çok koyu kaldığını açıkça söyledim. Bana dünkü makyajın aynısı olduğunu, neyini beğenmediğimi sordu, ağlamama rağmen makyajımı düzeltme zahmetinde bile bulunmadı.
Üstüne bir de gelinliği kaç paraya aldığımı sordu, söylediğim fiyat ona “ucuz” geldi ve “Sen de bedava bulunca hemen almışsın, üstüne olmayan gelinliği” gibi son derece saygısız ve kırıcı bir cümle kurdu. Bedava dediği miktar bu senenin asgari ücreti ve o parayla bir aile geçinmeye çalışıyor. Böyle bir üslubu aklı selim bir insanın nasıl kullanabildiğine hâlâ anlam veremiyorum.
Bu süreç için toplamda 13.750 TL ödedim. İnsanların bu yaşananları bilmesini ve kendi özel günlerinde aynı hayal kırıklığını yaşamamalarını istiyorum.
23 Ocak 2026 cuma günü kınam vardı ben takip sürecimde olduğum kuaförümle çalışıyordum onun önerisi ile Büşra hanıma aile üyelerimi ve gelen misafirlerden birkaç kişiyi gönderdik. Gün geldiğinde aile üyelerim gittiğinde aşırı asık suratlı bir şekilde karşılanmışlardı. Yanlarında çocuklarda vardı ve kendisi sürekli çocuklara kızarmışçasına susun konuşmayın gibisinden ifadeler kullanmış. Yapılan saçlar hiç güzel ve dayanıklı değildi. Çok kısa bir süre sonra dağıldı. Makyaj da aynı şekildeydi. Oldukça da yavaştı sanki zorla yaptırıyormuş gibi bir hava oluşmuş. Kına saatime yetişemediler aile üyelerim ve başka bir kuaföre geçiş yaptılar. Aldığı parayı kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.