Türk Eğitim Vakfı Burs Başvurusunda Transkript Uyum Hatası

Türkiye Eğitim Vakfı’nın online burs başvuru sistemi üzerinden yaklaşık 1 aydır burs başvurusu yapmaya çalışıyorum. Tüm istenen belgeleri e-Devlet üzerinden indirip sorunsuz şekilde yüklüyorum, ancak lisans transkriptimi eklemek istediğimde sistemde “Yüklemek istediğiniz transkript belgenizin program bilgileri, öğrenci belgeniz ile uyumsuz” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Orta Doğu Teknik Üniversitesi İngilizce Öğretmenliği Programı (Burslu) öğrencisiyim ve hem öğrenci belgem hem transkriptim güncel ve aynı programı gösteriyor olmasına rağmen sistem bu uyumsuzluk hatasını vermeye devam ediyor.

Bu sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamıyor ve burs imkanından fiilen yararlanamıyorum. İlk ulaştığımda, burs süreci açıldığında sistemin düzeleceği söylenmişti; ancak burs süreci açıldıktan sonra da aynı hatayı almaya devam ettim. E-posta ile tekrar durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve telefon ile destek hatlarına da ulaşamıyorum.

Türkiye Eğitim Vakfı’ndan, sistemde bu hataya neden olan sorunla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, transkript yükleme sorunumun giderilerek başvurumu eksiksiz şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik düzeltmenin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.