to read complaints and reviews, or file yours. 
Tunçmatik servis kötü onarım.
Lite II model UPS cihazım, aldıktan 2 sene sonra arızalandı. Yetkili servise götürüp bıraktım. Cihazınız tamiri yapılınca aldım ve birkaç sene sorunsuz çalıştı. Geçen günlerde tekrar arıza yaptı. Sadece kartı yine servise götürmek için söktüğümde, önceki onarımın kötü bir şekilde yapıldığını gördüm. Kablolarla geçişler yapılmış, bakır yollar hasar görmüş ve kötü lehimleme yapılmış haldeydi. Garanti süresi içinde böyle bir onarım yapılmamalıydı.
İş yerime 10 KW'lik UPS takıldı, ilk günden beri ekranı çalışmıyor. Ankara yetkili servisine durum bildirildi, 1 yıl oldu. Değişim yapılmadı. Servisle her görüştüğümde parça geldi, yarın oradayım, şu gün oradayım denildi. Sonrasında da telefonlarıma bakılmadı. Ulaşmam gereken her yere şikayet edeceğ...
18.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Aydın mağazasına, garanti süresi içinde arızalanmış olan Tunçmatik Lite II 1000VA Line Interactive UPS güç kaynağını tamiri için başvuruda bulundum. Ürünü teslim aldılar; fakat 20 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ tamir edilmedi ve bu konuda bana bir dönüş yapı...
Site kapısı için elektrik kesintilerine karşı UPS almaya karar verdik. İnternetten sipariş geç gelir diye düşündük ayrıca yerli malı kullanalım diye 30 Kasım 2023 tarihinde Tunçmatik UPS cihazı aldık. Kapıya taktık ve maalesef çalışmadı. Cihazı Vatan Bilgisayar'a geri götürdüm, servise gönderecekler...
Bauhaus'tan aldığımız Tunçmatik marka 850W UPS cihazım arızalı çıktı ve Bauhaus'a geri götürdük. Ancak iade almayıp cihazımı servise yolladılar. Her şey iyi güzel de 1 aydan fazladır kimsenin aradığı sorduğu yok. Kurumsallık anlayışınız bu mudur? Tunçmatik markası satın almakla hata mı yaptık?
Yorumlar