Randevu Gecikmesi Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

28.06.2026 tarihinde Avcılar’da bulunan T**** K****** kuaföre düğün hazırlığı için gittik. Randevu saatimiz 12.00 olmasına rağmen ancak 15.30’da işleme alındık. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de düğün telaşında ekstra strese girdik.

Saç ve makyaj işlemleri sırasında hijyen konusunda büyük sorunlar vardı. Herkese aynı fırçalarla işlem yapılıyor, yüzlerimiz ise BİM’de satılan ıslak mendillerle siliniyordu. Makyajlarımızı da tamamen kafalarına göre yaptılar, ne sorsak, ne tarif etsek dikkate alınmadı. Aynı gün içine 32 gelin sığdırmakla övündüklerini bizzat kendilerinden duyduk fakat biz 6 kişi olarak yapılan işten kesinlikle memnun kalmadık.

Hem hijyen yoktu hem de yapılan makyajlar aşırı kötüydü, hiçbirimiz kendimizi özel ve özen gösterilmiş hissetmedik. Tüm bu hizmet karşılığında 17.500 TL’yi toplu halde ödedik ancak aldığımız hizmet bu ücretin kesinlikle karşılığı değildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hijyen ve kalitesizlik sorunlarının başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.