to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde İzmir Agora AVM’de bulunan Tobacco şubesinden Kent D-Range Blue sigara almak istedim. Ürünün fiyatı 95 TL idi ve ödemeyi kart ile yapmak istediğimde, mağaza çalışanı yanında başka bir ürün almam gerektiğini, aksi takdirde sigarayı satamayacaklarını belirtti. Bu uygulamanın yasal olmadığını ve yanlış olduğunu söylediğimde ise çalışan, dalga geçer bir tavırla “o zaman şikayet edin, bir şey almazsanız satamam” şeklinde yanıt verdi. Israr etmem üzerine, sadece nakit ödeme ile ürünü alabildim.
Satın alacağım ürün ve ödeme yöntemi tamamen benim tercihim olmasına rağmen, böyle bir uygulama ile karşılaşmak hem yasalara hem de müşteri haklarına aykırıdır. Satıcıdan kaç adet ürün alacağım veya ödeme yöntemim benim inisiyatifimde olmalıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, yasal olmayan bu uygulamanın ve çalışanların tutumunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba İstanbul/Kartal 'da bulunan Anatolium AVM içindeki Tobacco 'dan şikayetçiyim. 27.02.2025 12:01 tarihinde 2 adet sigara almak istedim. Orada çalışan kişi bana 2 adet satamayacağını söyledi. Nedenini sorduğumda 'ben iyilik olsun diye fark almıyorum kar elde edemiyorum 2 tane veremem' dedi. Be...
Kent D Range Blue marka sigara aldığımda üzerine 3 TL komisyon eklenmiş. Gerekçe olarak banka kesintisi gösterilmiş ve bu kesintinin benden alınacağı belirtilmiş. Diğer iş yerlerinde böyle bir uygulama ile karşılaşmıyorum. Bu tür uygulamalara izin verildiği sürece sorunlarımızın çözülemeyeceğini düş...
Merhaba, Kanyon şubesinde bir haftadır kartla ödeme yaparak sigara almaktayım. En son gittiğimde, ödeme yapmak istediğimde arkadaş karekod deyince yanına ürün almam gerektiğini söyledi. Neden diye sorduğumda, 'Fark almıyoruz, sigarada yanına ürün aldırtıyoruz' dedi ve bunu alaycı bir üslupla söyledi...
TTobacco Shop adlı mağaza hakkında şikayetim var. Bir tane sigara almak için girdiğimde, ürünün yanına başka bir ürün daha almam için zorlandım. Almak istemediğimi belirttiğimde ise aşağılayıcı bir davranış ile beni baştan aşağı süzüp rencide etti ve hakaret etti. Bugün ise tekrardan sigara almaya g...
Kart ile sigara almak istedim fakat tek satamayacaklarını söylediler. Yanında herhangi bir ürün almam gerektiği söylendi. Tobacco Shop'un bu derece küçüleceğini hiç düşünmemiştim. Her nereye girdiysem bana hiç böyle bir şeyi talep etmediler. Hiçbir Tobacco Shop'ta görmedim.
Yorumlar