to read complaints and reviews, or file yours.Trust Wallet Transferinde Yüksek Tutarlı ETH İşleminde Yaşanan Sorun
Truss Wallet üzerinden ETH transferi sırasında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yabancı bir borsadan Truss Wallet hesabıma yaklaşık 106.000 dolar değerinde ETH transfer edildi. Ardından bu tutarın BTC Türk hesabıma aktarılması için işlem başlattım. Ancak bu süreçte benden 1,63 ETH talep edilerek işlem adeta bloke edildi ve bugün itibarıyla param ortada yok, işlem gerçekleşmemiş durumda.
Truss Wallet tarafına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum; ne bir muhatap var ne de yazılı bir açıklama alabiliyorum. Bu tutarın büyüklüğü nedeniyle ciddi endişe içindeyim.
Truss Wallet’ın, yabancı borsadan gelen ve yaklaşık 106.000 dolar değerindeki kripto varlığımın derhal BTC Türk hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktarılmasını, ayrıca benden talep edilen 1,63 ETH blokesiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yabancı bir borsadan Trust Wallet cüzdanıma yaklaşık 106 bin dolar tutarında Ethereum transferi aldım. Amacım bu ETH bakiyesini Trust Wallet üzerinden BTCTURK hesabıma aktarmaktı. İşlem sonrasında Trust Wallet üzerinde Ethereum bakiyem görünür durumdaydı. Cüzdan adresim: 0xeb5C6D7025E6BD59be0b7cF96DB9BA36F8F96f6f.
Daha sonra bu parayı aktarabilmem için benden yaklaşık 250 bin TL yatırmam gerektiği söylendi. Böyle bir param olmadığını belirttim ve bu ödemeyi yapmadım. Bunun üzerine hesabım bloke edildi ve Trust Wallet’te daha önce görünen Ethereum bakiyem tamamen kayboldu. Şu anda cüzdanımda hiçbir şekilde görünmüyor ve parama erişemiyorum.
Trust Wallet’in resmi bir destek hattına ulaşamadım. Sadece Telegram üzerinden bazı kişilerle iletişim kurulabiliyor gibi görünüyor, ancak bunların resmi Trust Wallet ekibi olduğuna dair hiçbir güvenilir bilgi yok. Resmi bir destek kanalından yardım alamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve bu konuda sonuna kadar şikayetçiyim.
Trust Wallet cüzdanıma gelen Ethereum bakiyemin tekrar görünür hale getirilmesini ve bu ETH’nin sorunsuz şekilde BTCTURK hesabıma aktarılabilmesini talep ediyorum. Hesabımın neden bloke edildiğinin ayrıntılı şekilde açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
