to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Toybox Oyuncağı Ve Çocuk Güvenliği Riski
Bugün saat 11.00 civarında Hapeloğlu Market’ten orijinal Toybox aldık ve içinden çıkan şaka oyuncağı kırık çıktı. Oyuncağın bir parçası takılmadığı için sivri şekilde kalıyor ve özellikle çocuklar için parmağa zarar verebilecek bir tehlike oluşturuyor.
Hem ödediğimiz ürünün içinden kırık oyuncak çıkması hem de bu kırık parçanın çocuk için risk taşıması nedeniyle mağdur olduk. Bu durumun ciddiye alınmasını ve çocukların güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını istiyoruz.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak tarafımıza ekstradan sağlam bir Toybox gönderilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Rize’deki Hel Oğlu Market’ten saat 10.00–11.00 sularında aldığımız Toy Box içinden çıkan oyuncak kırık çıktı. Oyuncağın en küçük parçası takılmıyor ve ürün düzgün şekilde kullanılmıyor.
Oyuncağı yeni aldığımız için böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Kırık oyuncakla ilgili olarak Toy Box tarafından, mümkünse sağlam bir oyuncakla değişim veya uygun görülen şekilde mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Ürün ve oyuncaklarımız ile ilgili geri dönüşleriniz kendimizi geliştirebilmek adına önemlidir. Toybox A.Ş. Gıda Güvenliği ’ne ve Hijyene önem veren bir firma olup, müşterilerimizin İlettiği her konuyla ilgili kontroller yapılmakta ve alınması gereken tüm iyileştirmelerin yapılması sağlanmaktadır. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyduğunuz her türlü konuda bizlere şikayetinize ait Şikayetvar ID koduyla birlikte ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Toybox A.Ş.
