Çocuğumun Muayenesini Reddeden Doktorun Saygısız Tutumu

22.05.2026 tarihinde Toros Devlet Hastanesi ortopedi bölümünde Op. Dr. Güler Aksu ile yaşadığım saygısız ve kırıcı tutumu şikayet etmek istiyorum. 7 yaşındaki oğlumun kırılan kolu yaklaşık 1 ay alçıda kaldı ve bugün alçıyı çıkartmak için sabah mesai saatinde hastanede bulunduk. Koridor oldukça kalabalıktı, muayene odasından “öncelikli hasta” diye çağrı yapıldı ancak isim söylenmedi. Bunun üzerine, acaba bizi mi çağırdılar diye doktorun kapısını çaldım ve kendisine oğlumun 7 yaşında olduğunu, bizi mi çağırdığını sordum.

Bu sorum üzerine keşke sormasaydım dedirtecek şekilde, son derece sert ve kırıcı bir üslup ile “çağırmadık, niye soruyorsun” tarzında yüksek sesle tepki gösterdi, bağırdı ve azarlar bir tavır sergiledi. Herhangi bir saygısızlık yapmadığım, sadece durumu anlamaya çalıştığım halde, muayene etmeyeceğini söyleyip bizi odadan çıkardı. Oğlumun yanında bu şekilde azarlanmak ve kapıdan çevrilmek hem beni hem de çocuğumu psikolojik olarak olumsuz etkiledi.

Olay sonrası hasta hakları birimine başvurdum, onlar başka bir doktora yönlendirmek için yardımcı olmaya çalışsa da tüm doktorların yoğun olduğunu ve bakamayacaklarını ilettiler. Sonrasında sağ olsun bir güvenlik görevlisi yardımcı oldu ve aile rızasıyla oğlumun kolundaki alçıyı çıkardık. Yani çocuğumun aylardır süren tedavisinin en kritik aşamasında, sorumlu doktorun iletişim tarzı ve hastayı reddetmesi nedeniyle süreç tamamen başıboş kaldı.

Bir devlet hastanesinde, hele ki çocuk hastalar söz konusuyken, doktordan beklenen hem tıbben hem de iletişim açısından daha özenli, sabırlı ve saygılı bir yaklaşım göstermesidir. Ben, hiçbir şekilde hak etmediğim bu azar ve muayeneyi reddetme tutumunun incelenmesini, ilgili hekim hakkında gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.