Elektrikli Bisikletin Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Haziran ayında elektrikli Torc marka bisiklet aldım. Pedal, ikinci haftada arıza yaptı. Servisleri ilgilenmedi, sonra fabrika başka bir servise yönlendirdi. Bisiklet 15 gün serviste kaldı, parça değişmiş olarak aldım fakat ilk saatlerde tekrar arıza yaptı. Yeniden servise götürdüm, 10 gün daha kaldı. Geri geldiğinde bisikletin her yeri çizik ve vuruk içindeydi. Hasar görmeyen yeri yoktu ve vitesi kırılmıştı. Servise resimleri attım, özür dilediler ve hemen alacaklarını söylediler. 3 gün boyunca peşlerinden koştum, sonra aldılar. 1 haftadır ses yok, bu sefer de fabrika ilgilenmedi. Tüm bu süreç toplamda 1,5 aydan fazla sürdü ve bisiklete neredeyse hiç binemedim. Hiç memnun değilim. Daha iyisini alayım dedim, muadillerinden iki katına aldım ama sonuç ortada.