to read complaints and reviews, or file yours.Tollure.com Alakasız Ürün Gönderdi
Tollure.com adlı internet sitesinde Instagram reklamında bir bayanın anlattığı ve Çağla Şikel’in de göründüğü selülit karşıtı gece kremi ürününü görerek sipariş verdim. Ancak kapıda 849 TL ödeyerek teslim aldığım paketin içinden sipariş ettiğim krem yerine “Corvexin” adlı, üzerinde erkeklerde jinekomasti için olduğu yazan bambaşka bir sprey ürün çıktı. Ürünün üzerinde veya pakette herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor.
Siteye girip iade ve iletişim için işlem yapmak istediğimde de “iade” bölümüne tıkladığımda hiçbir sayfa açılmıyor, herhangi bir iletişim bilgisi veya form çıkmıyor, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aras Kargo ile tarafıma teslim edilen bu yanlış ürün için, hem ürün hem içerik olarak tamamen alakasız bir gönderi yapılmış durumda ve iade sürecine de erişemiyorum.
Yanlış gönderilen ürünün benden alınıp, ödediğim 849 TL’nin eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve iletişim eksikliğinin giderilerek başka tüketicilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.
