Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ücretinin İadesinde ATM Hatası

profile
Selamet
03 Mart 20:16
3.480

Diyarbakır için yaptığım TOKİ başvurusu sırasında 5.000 TL başvuru bedelini hiçbir sorun yaşamadan ödedim, ancak iade sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aynı telefon numarası ile defalarca denememe rağmen yaklaşık 10 gündür ATM üzerinden işlem yaparken “girdiğiniz numaraya ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum. Başvuruyu yaparken bu numarayı kabul eden sistem, sıra iade ödemesine gelince hata vermeye başladı. Ödemenin alındığına dair tarafıma SMS gelmiş olmasına rağmen paramı geri alamıyorum.

İade edilmeyen tutar 5.000 TL’dir ve bu süreçte ne olduğunu, paramın nerede bekletildiğini bilmeden mağdur ediliyorum. Banka müşterisi olmadığım için telefon bankacılığından da bilgi alamıyorum, şubeler ise aşırı kalabalık olduğu için 4 aylık bebeğimle gidip saatlerce beklemem neredeyse imkansız hale geliyor.

TOKİ’den, başvurumu ve ödeme kaydımı kontrol ederek iade sürecimdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, 5.000 TL’lik başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma veya uygun bir yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistemde Kayıt Bulamama Nedeniyle 5 Bin TL Başvuru Ücreti İadesi Reddi

profile
Yunus
24 Şubat 21:59
3.789

Reddedilen Başvuru Sonrası 5.000 TL İadesinin Yapılmaması

profile
Ceren
25 Şubat 19:52
4.369
reddedilen-basvuru-sonrasi-5000-tl-iadesinin-yapilmamasi-1.jpg

TOKİ Başvuru İadesi İçin ATM’lerde Tekrarlayan Teknik Hatalar Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
Reyhan
19 Şubat 20:49
5.086
toki-basvuru-iadesi-icin-atmlerde-tekrarlayan-teknik-hatalar-ve-canli-destek-eksikligi-1.jpg

Kayıtlı Değil Hatası Sebebiyle 10.000 TL İade Edilemedi

profile
Azat
02 Mart 16:32
1.544
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri