to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL’lik başvuru ücretini geri almak istiyorum ancak bankanın sistemi yüzünden iademi alamıyorum. TOKİ iadesi için özel olarak açılan hesap üzerinden işlem yapıyorum ve bana bu ücretin 10 iş günü içinde yatacağı bilgisi verilmişti, bugün kontrol ettiğimde hâlâ iadenin gerçekleşmediğini gördüm.
Bugün Ayazma (Ü*****) mevkiindeki Ziraat ATM’sinden hesabıma bakmak ve iade durumunu kontrol etmek istediğimde “hesap bilgime rastlanmadı” şeklinde bir hata aldım. Aynı şekilde internet üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda da sistem, kendi gönderdiği güvenlik kodunu yanlışmış gibi algılıyor ve devam etmeme izin vermiyor. Yani hem ATM tarafında hem de internet bankacılığı tarafında işlem yapmamı engelleyen, son derece sorunlu bir sistemle karşı karşıyayım.
TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede, sorunsuz biçimde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım ATM ve internet bankacılığı erişim sorunlarının incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür temel işlemlerde müşterileri mağdur eden sistem hatalarının giderilmesini ve benzer bir sorun yaşamamak için bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum 5000 TL başvuru ücretinin iadesini yaklaşık 10 gündür alamıyorum. Emlak Katılım, Ziraat Bankası ve Halkbank üzerinden iade almam gerekiyor; ancak hiçbirinden sonuç alamadım. ATM’lerde kartsız işlemler menüsünden TOKİ başvuru iadesi bölümüne girip gerekli bilgile...
İstanbul’daki TOKİ konut projesine Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL’yi Ziraat Bankası ATM’si üzerinden yatırdım. Başvurum çıkmadığı için yaklaşık 2 haftadır para iademi almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Ziraat ATM’...
Gaziantep’teki 500 bin konut projesi için yaptığım TOKİ başvurusunun ücret iadesini alamıyorum. 14 Kasım’da başvuru ücretini kendi adıma olan Ziraat Bankası hesabına, Yapı Kredi hesabımdan EFT yolu ile gönderdim. Çekilişin üzerinden yaklaşık 10 gün geçtikten sonra e-Devlet’te hak sahibi olamadığım g...
Yorumlar