24 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 için Trump Avm’de bulunan Tırnakçım şubesine protez jel tırnak randevusu aldım. Randevum saat 17.00 olmasına rağmen işlem 17.30’da başladı. Başlangıçtan itibaren İranlı iki çalışan tarafından yapılan işlem son derece özensiz, dikkatsiz ve baştan savma şekilde ilerledi.
İşlem boyunca çalışanlardan biri işi sürekli böldüğü için tırnaklarımda eşitlik ve düzen sağlanamadı. Bir tırnağım kısa, diğeri uzun kaldı; birinin Fransız kalın, diğerinin ince oldu; birinde törpü izi varken diğerinde yoktu. Sonuçta her biri birbirinden farklı, on parmağımda on ayrı model varmış gibi duran, son derece kötü bir görüntüyle karşılaştım.
Beni en çok rahatsız eden konulardan biri de bu iki çalışanın, dili bilmediğimi düşünerek kendi aralarında müşterilerle ilgili yaptıkları son derece çirkin ve ahlaka aykırı yorumlardı. Hem mesleki etik kurallarına uymayan bu davranışlar hem de saygısız tutumları nedeniyle işlem boyunca kendimi çok huzursuz hissettim. O kadar kaba davrandılar ki, en son üç tane kanayan parmağıma pansuman yapar gibi dakikalarca ilaçlı kağıtla batırmak zorunda kaldık.
Ödeme aşamasında ise yaklaşık 1.400 TL ücret talep edildi ve bu rakam işlem öncesinde hiçbir şekilde belirtilmedi. Ombre tırnak yaptırdığımda böyle bir fiyat farkı olacağı söylenmemişti; ayrıca ödemeyi IBAN numarasına havale/EFT ile yapmam gerektiği, kredi kartı ile alırlarsa fark yansıtacakları söylendi. Bu süreçte hem fiyat konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi hem de ödeme yöntemi konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hem ortaya çıkan kötü işçilik ve birbirinden alakasız görünen tırnaklarım hem de süreç boyunca yaşadığım saygısızlık ve yanlış bilgilendirme nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerek uygulamayı yapan çalışanlar, gerekse fiyatlandırma ve iletişim konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar