Tınaztepe Üniversitesi Diş Hastanesi 10 Dakikalık Bir Gecikme Yüzünden Muayeneye Alınmamak

27.07.2026 tarihinde saat 16.00 için Tınaztepe Diş Hastanesi Buca şubesinden randevu aldım. Yolda gecikeceğimi anlayınca da hastaneyi arayarak yaklaşık 10 dakika geç kalacağımı özellikle bildirdim. Buna rağmen saat 16.10 civarında hastaneye gittiğimde, görevli doktor ****Hanım beni muayeneye kabul etmedi ve başka gün ve saat için randevu vermek istediklerini söylediler.

Hem randevu saatim için önceden bilgi vermiş olmama rağmen sadece 10 dakikalık bir gecikme yüzünden muayeneye alınmamak hem de hastanenin bu kadar katı ve anlayışsız davranması beni çok mağdur etti. Üstelik bu randevu için 300 TL muayene ücreti alınmasına rağmen herhangi bir hizmet verilmedi ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Biz hastalar olarak doktorları uzun süre beklemek zorunda kalırken, hastanenin hastalarına 10 dakika dahi tolerans göstermemesi son derece haksız bir uygulamadır.

Hiçbir şekilde muayene hizmeti almadan ödediğim 300 TL muayene ücretinin iadesini ve bu tür durumlarda hastalara daha anlayışlı, adil ve esnek bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hastanedeki tüm diş randevularımı iptal ettim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.