Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Terkon Muhasebe'de Yıl Sonu Devir Hatası Ve Telefon Desteği Ulaşılamıyor

Terkon muhasebe programında yıl sonu devir işlemini yapmak istiyorum ancak program sürekli hata veriyor. Ekranda internetinizi kontrol edin ve Terkon’u arayın şeklinde uyarı çıkıyor, oysa internet bağlantımda hiçbir sorun yok.

Sorunu çözmek için internet sitelerinde yazan 0212 854 10 93 numaralı iletişim hattını aradım fakat hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum, telefonlara ulaşılamıyor. Böyle kritik bir dönemde, yıl sonu devir işlemlerinde destek alamamak işimi aksatıyor.

Yıl sonu devir işleminin acilen yapılmasını, gerekiyorsa uzaktan bağlantı ile destek verilmesini ve telefon/iletişim kanallarının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

5 Ocak 21:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Destek hattımız değildir eski bir numarayı arıyorsunuz, Şikayet etmeden önce web sayfamıza girip bir sorununuz varsa öncelikle iletişim formu doldurmanız daha mantıklı değil mi? İyi çalışmalar grimedya Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.

Kemal
5 Ocak 21:59

Eski numarayı internetten silmeniz en doğrusu olurdu. Ve devir yapamadık size ulaşamadık. Bize ulaşmanız gerekirken buradan cevap veriyorsunuz

Kemal
8 Ocak 12:01

Arayan olmadı henüz bekliyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler