Pire Sorunu Çözülmedi, Firma Sözünü Tutmadı Ve Mağdur Oldum

10 gün önce İstanbul Sultanbeyli’deki evim ve bina çevresi için Temiz İlaçlama firmasından, pire sorununu tamamen ortadan kaldırmak amacıyla ev içi ve bina çevresi ilaçlama hizmeti aldım. Hizmet karşılığında 4.000 TL Nakit ödeme yaptım ve sözlü olarak 1 yıl garanti verileceği belirtildi.

Ancak ilaçlama sonrasında pire sorunu devam etti. Konuyla ilgili olarak firma yetkilisine video ve fotoğraf ile durumu gösterdim, tekrar ilaçlama yapılmasını talep ettim. Fakat firma yetkilisi gelmek istemedi ve bize bir miktar ilaç bırakıp, Camsil şişesine koyarak kendimizin uygulayabileceğini, bunun çok zor bir şey olmadığını söyledi. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.

Firmanın, hizmeti almadan önce verdiği sözleri tutmasını ve sorunu kökten çözecek şekilde çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.