Tekstilcim | Kampanya55 Sipariş Edilen Pantolonlar Yerine Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebi

Uygunpantol.vercel.app üzerinden 5 adet pantolon siparişi vermeme rağmen, bugün saat 15.39’da teslim aldığım kargodan sadece 2 adet ve işe yaramaz durumda kazak çıktı. Yani sipariş verdiğim ürünler yerine tamamen alakasız ve çok daha düşük kalitede ürünler gönderildi. Ürünü 19.19 civarında açıp kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim.

Siparişime ait kargo bilgisi olarak “Sn. Burak S**n 6493152112058 barkod numaralı gönderiniz yola çıkmıştır ve en kısa sürede Dinar Aras Kargo tarafından adresinize teslim edilecektir. Takip için: https://webpostman.yesilkarkargo.com/t?6493152112058 Detaylı Bilgi 05522434026 b136” mesajı tarafıma iletilmişti. Ancak gelen paketin içeriği bu bilgilere ve verdiğim pantolon siparişine kesinlikle uymamaktadır.

Satıcıya ve verilen iletişim numarasına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Yanlış ve değersiz ürün gönderilmesine rağmen ne iade süreci ne de değişim için bir yönlendirme alamadım.

Sipariş verdiğim 5 adet pantolonun eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim toplam 1300 TL tutarın tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.