Ödenen 800 TL’ye Karşı Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

17 Haziran Çarşamba günü saat 10:17’de teksigara.com sitesi üzerinden Winston Slim gri sigara siparişi verdim ve 800 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Havale açıklama kısmında kendi ismim yazıyor. Ödemeyi almalarına rağmen ürünüm gönderilmedi.

Sipariş verdikten sonra ürünüm hafta sonu elime ulaşmayınca siteyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana iki güne ulaşır şeklinde mesaj attılar ancak bu süreden sonra bir daha ne mesajlarıma yanıt verdiler ne de aramalarıma cevap verdiler. WhatsApp üzerinden aradığımda telefon çalıyor fakat açmıyorlar.

Bugün itibarıyla ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Ödemesini yapmış olmama rağmen mağdur edildim. Ürünümün acilen gönderilmesini veya ödediğim 800 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.