to read complaints and reviews, or file yours.Teknofix ZyXEL T50 Modem Kablosuz Bağlantı Sorunu Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Teknofix üzerinden aldığım ZyXEL t50 modemle yaklaşık 01.12.2025 tarihinden beri kablosuz ağ (wireless) sorunu yaşıyorum. Modemin wi-fi bağlantısı düzgün çalışmadığı için hem cihazdan verim alamıyorum hem de ödediğim paranın karşılığını hizmet olarak alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Teknofix müşteri hizmetlerini aradım, saha ekibine bilgi verdiklerini ve gelip bakacaklarını söylediler ancak Zonguldak Ereğli’deki adrese 7 gündür gelen giden olmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Sürekli sorun çıkaran ve wi-fi performansı düzgün olmayan bu modemi artık kullanmak istemiyorum. ZyXEL t50 modemimin iadesinin alınmasını ve buna bağlı ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Teknofix müşteri hizmetlerini saat 13.00'da aradım ve iade işlemleri başlatıldı. Süreç devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşmuştur. Saygılarımızla, Teknofix
