to read complaints and reviews, or file yours.TDV Yurtları Hizmetle İlgili Sorumsuzluklar
Çorum TDV Kaleli Kız Yurdu'nda aylardır çamaşır makinesi bozuk ve tamir edilmiyor. 120'den fazla kişiye hizmet vermesi gereken yurtta sadece 3 makine ile idare etmeye çalışıyorlar. Bu durum yetersiz olduğundan kıyafetlerimizi yıkayamıyoruz. Ayrıca, bazı nedenlerden dolayı yemek saatinden geç kalındığında, hakkımız olan ve bunun için ödeme yaptığımız yemeği talep ettiğimizde 'veremiyoruz' cevabını alıyoruz.
Değerli öğrencimiz, Öncelikle, yaşadığınız sorunları dikkate aldığımızı, siz değerli öğrencilerimizin memnuniyeti ve konforunun bizim için son derece önemli olduğunu belirtiriz. Çamaşır makinesi konusunda yurt yönetimimiz, yaşanan sıkıntıların önüne geçmek amacıyla çaba sarf etmiştir. Mevcut çamaşır makinelerine ek yeni makinelerin alınması ile birlikte kurulumları tamamlanarak hizmetinize sunulmuştur. Siz değerli öğrencilerimizi mağdur etmemek için bu süreçte gece geç saatlere kadar çamaşır yıkama imkanı sunarak da size ve diğer öğrencilerimize destek olunmuştur. Aksaklığın yaşandığı süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Yemek saatlerinin belirlenmesinde standartlara uygun hareket edilmektedir. Ancak, farklı durumlar için esneklik göstermemiz gerektiğinde; ders, sınav veya sağlık gibi öncelikli nedenlerle yemeğe geç kalmaları durumunda, her zaman imkanlarımız dahilinde yardımcı olunmaktadır. Ancak, bu konuda dengeli bir yaklaşım benimsememiz gerektiğini hatırlatırız. Keyfi nedenlerle yemek ayırmak, tüm öğrencilere adil ve eşit davranılmadığı algısına sebebiyet verecektir. Talep, öneri ve şikayetlerinizi öncelikle yurt yönetimine ulaştırabileceğiniz gibi tarafımıza da iletmeye devam edebilirsiniz. Derslerinizde başarılar dileriz.
