Siparişimin Durumu Belirsiz Ve Teslimat Gecikmesi İçin Acil Açıklama

15 Ağustos’ta siteniz üzerinden iPhone 15 Pro Max telefonum için üç adet tay kılıf siparişi verdim. Siparişim #2516 numarasıyla sistemde “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve sipariş süreciyle ilgili herhangi bir güncelleme almadım.

Sitenizdeki şikayetleri incelediğimde, çoğu durumda kullanıcılar şikayet oluşturmadan herhangi bir aksiyon alınmadığını gördüğüm için ben de bu durumu buradan iletmek istedim. Şu ana kadar satıcıyla ya da müşteri hizmetleriyle birebir iletişime geçmedim, çünkü zaten platform üzerinden sürecin otomatik olarak ilerlemesini bekliyordum.

Yakın zamanda, yaklaşık iki hafta içinde üniversite için şehir değiştireceğim ve telefon kılıfına bu süre içinde ihtiyacım var. Bu nedenle sürecin daha fazla uzamadan, siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer sipariş gönderilemeyecekse de, 598,00 TL’lik ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.