Makarna Bozuk Ve Servis Kalitesizliği

27.06.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında ailecek Gaziantep Üniversitesi Tavuk Dünyası şubesine yemek yemeye gittik. İki ana yemek siparişi verdik, içecek olarak özellikle Coca-Cola istememize rağmen sadece Pepsi olduğu söylendi. Sadece Pepsi bulundurup Coca-Cola ile aynı fiyattan satmaları, maliyet avantajı için tercih edildiğini düşündürdü.

Asıl sorun ise yemeklerdeydi. Tavuk ve makarnada garip, acımsı bir tat vardı. Makarna bariz şekilde bozuktu, hamur ekşimiş, şişmiş ve tadı kaçmış durumdaydı. İlgili kişiyi çağırıp tadına bakmasını istedim, ancak kendisi tadına bile bakmadı. Makarna ile ilgili sorun olduğunu bildiklerini kabul edip bunu pişirme tekniğine bağlayan açıklamalar yaptı, bu da oldukça inandırıcılıktan uzaktı. Sonrasında yeni makarna göndereceklerini söylediler, fakat biz yemek yemeye gitmemize rağmen uzun süre beklememize karşın yeni yemek bir türlü gelmedi.

Bu süreçte yan masadaki ailenin de aynı şekilde yemekten şikayetçi olduğunu, aynı sorunları yaşadıklarını gördük. Ekmek istediğimizde ise ekmek de uzun süre gelmedi, biz kalkmak üzereyken ancak masaya ulaştı. Hem ürün kalitesi hem de hizmet anlamında son derece kötü ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadık.

Yaklaşık 750 TL tutarındaki hesabı banka kartı ile ödedim. Bozuk ve yemediğim yemekler için ödediğim tutarın derhal bir hayır kurumuna bağışlanmasını ve Gaziantep Üniversitesi şubesinin acilen denetlenmesini talep ediyorum. Bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.