Bursa Millet Şubesinde Rezervasyonlu Olmasına Rağmen Gecikme Ve Kalitesiz Yemek Şikayeti

16 Mart akşamı saat 19.00 civarında Bursa Millet’te bulunan Tavuk Dünyası şubesine gittik. Bu yaşadığım olumsuzluk aslında ikinci kez tekrarlandı. İlk gidişimizde rezervasyonsuz olduğumuz için gecikmeleri bir nebze normal karşılamıştık ancak bu kez rezervasyonumuz olmasına rağmen yine aynı mağduriyeti yaşamamız bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Hem çorba hem de yemeklerimiz oldukça geç geldi, defalarca rezervasyonumuz olduğunu ve acelemiz olduğunu belirtmemize rağmen servis hızlanmadı. Çalışanlar müşterilere yetişemiyor, organizasyon anlamında ciddi bir aksaklık yaşanıyordu.

Geç gelen servis dışında ürünlerin kalitesinden de memnun kalmadık. Domates çorbasının tadı kötüydü, mercimek de topaklanmıştı sanki kalan çorba sulandırılmıştı ve soğuktu salatanın marulları taze görünmüyordu, zeytin ve domates ise sanki yıkanmamış gibiydi. Zeytinin dışında bir şey var domatesin durumu da ortada tavuğun içinden de o siyah şey çıktı Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de markanızdan beklediğimiz standartların çok altında.

O anda durumu çalışanlara da ilettik ancak yaşadığımız olumsuzluklar telafi edilmedi. Tavuk Dünyası’na güvenerek gittiğimiz bir akşam yemeğinin bu şekilde iki kez üst üste hayal kırıklığına dönüşmesini istemezdik. Bursa Millet şubesinde benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.