Tavada Tavuk Şubesinde Çorba Ve Yemek Kalitesinin Düşüklüğü

30 Ağustos akşamı saat 20.00 civarında Sivas Prime AVM’deki Tavada Tavuk şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Özellikle çorbalarını çok beğendiğimiz için tekrar bu şubeyi tercih etmiştik, ancak bu sefer servis edilen çorba önceki gelişlerimize göre tamamen farklıydı. Çorba hem oldukça duruydu hem de ılıktı, sanki içine su katılarak çoğaltılmış gibi bir tadı ve kıvamı vardı. Bu durum, daha önce severek içtiğimiz çorbadan tamamen uzak bir lezzet ortaya çıkarmıştı.

Ana yemek tarafında da benzer bir memnuniyetsizlik yaşadık. Gelen makarna ılık sayılabilecek derecede soğuktu, tavuğun kendisi de sıcak değildi. Genel olarak tabaklarımızın sıcak olması gerekirken, yemeklerin ılık gelmesi yemeğimizden keyif almamızı engelledi. Fiyatların da oldukça yüksek olduğunu düşündüğümüz bu ortamda böyle bir kalite düşüşü bizi fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Servis konusunda da sorun yaşadık. Özellikle ekmek istemedik, buna rağmen masaya getirilir diye düşünmüştük, ancak hiç ekmek gelmedi. Nitelikli bir içecek talep etmemize rağmen garsonlar bu içeceği de getirmediler ve biz içecek servis edilmeden yemeğimizi bitirip kalkmak zorunda kaldık. Restoran oldukça boş olmasına rağmen garsonlarla göz teması kurmaya çalıştık, ancak ne göz teması kuruldu ne de bizimle ilgilenmek için bir çaba gösterildi.

Toplamda 379 TL hesap ödedik ve içmediğimiz içeceği adisyondan özellikle kendim sildirdim, sildirmesem onu da ödemek zorunda kalacaktım. Biraz önce telefonu açıp durumu direkt kendilerine ilettiğimde, garson beni hemen tanıdı ve nerede oturduğumuzu dahi hatırladı. Bu da yaşadığımız olayın işletme tarafından da fark edilebilir nitelikte olduğunu gösteriyor.

Daha önce severek tercih ettiğimiz bu şubenin hem lezzet hem servis kalitesinin bu kadar düşmüş olmasından dolayı üzgünüz. Umarım bu şikayet sonrasında gerekli denetimler yapılır, yemeklerin kalitesi ve servis anlayışı eski seviyesine hatta daha iyisine getirilir ve benzer bir durum başka müşterilerin başına gelmez.