Mutfak Hijyeni Ve Personel Temizliği İçin Acil İyileştirme Talebi

Düzce Krem Park AVM’deki restoranınıza uzun süredir ailemle birlikte severek geliyoruz. Ancak özellikle son iki aydır yaşadığımız bazı olumsuzluklar nedeni ile bu şikayeti yazma gereği duydum. Bu süre içinde yaklaşık dört kez geldik ve hijyen ve personel davranışları ile ilgili hiçbir iyileşme görmedik.

Mutfak kısmının genel görüntüsü ve personel kıyafetlerinin oldukça pis olması, bir müşteri olarak bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Çalışanların üniformaları temiz ve düzenli olmadığında, mutfaktaki hijyen konusunda da ister istemez endişe duyuyoruz. Sevdiğimiz bir restoran olmasına rağmen bu görüntü iştah kaçırıcı hale geliyor.

Ayrıca servis yapan personelin tabakları masaya adeta atar gibi bırakması da hoş olmayan bir durum. Müşteriye karşı daha kibar, özenli ve mütevazı bir servis beklerken bu tarz davranışlarla karşılaşmak bizi üzüyor ve rahatsız ediyor. Çevremdeki insanlar da benzer şekilde rahatsız oldukları için artık alternatif mekânlar aramaya başladılar.

Çalışanlarla herhangi bir tartışma ya da polemiğe girmek istemediğim ve işletmenizi sevdiğim için durumu doğrudan size iletmek istedim. Mutfak hijyeninin, personel kıyafetlerinin temizliğinin ve servis tarzının acilen denetlenip düzeltilmesini rica ediyorum. Gerekli kontroller ve düzenlemeler yapılırsa, eskisi gibi gönül rahatlığıyla gelmeye devam etmek istiyoruz.