to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Makine Market (tarimmakinamarket.com) Kaan 10 S Şikayeti
Antalya Çalışkanlar Ziraat bayisinden internet siparişi ile 19.06.2026'da Kaan 10 s Mini Çapa makinesi satın aldım. Ürün bana kullanım kılavuzu olmadan gönderildi. Komşum uyarmasa, benzine yağ koymadan çalıştıracaktım; bu da hem motora zarar verebilecek hem de güvenlik açısından risk oluşturabilecek bir durumdu.
Makineyi ilk çalıştırmamda tekerleği tutan PİM düştü ve kayboldu. Geçici olarak yerine bir çivi takarak kullanmak zorunda kaldım. Ardından bu kez de tekerlek aksını gövdeye bağlayan PİM çıktı. Bağlantı vidasını bulabildim ancak pimi bulamadım. Yani daha ilk günden üründe bu şekilde sorunlar yaşadım ve bu durumun üretim hatasına işaret ettiğini düşünüyorum.
Hem üretici firmayı hem de bayiyi arayarak durumu anlattım ve düşen, kaybolan pimlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sıfır aldığım bir makinenin daha ilk günden bu kadar sorun çıkarması ve üzerine destek alamamam kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu sorunların üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, eksik ve sorunlu parçaların ücretsiz olarak temin edilmesini ve ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim duruma getirilmesini talep ediyorum.
Ürünümün kullanım kılavuzu olmadan gönderildi, ilk çalıştırmada iki kez parçalar (PİM) kırıldı ve kayboldu. Bayi ve üreticiyle iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda eksik parçaların kalıcı ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum ve bu sorumsuzluğu çok olumsuz buluyorum.
