TAB Media Dijital Sahte Türk Telekom Teklifiyle 5.490 TL Ödeyip İnternetsiz Kaldım

05.03.2026 tarihinde TAB Media Dijital isimli firma tarafından, Türk Telekom fiber internet hattımdan arandığımı söyleyerek yanıltıldım. Bulunduğum mahalledeki altyapı gerekçe gösterilerek 5G’ye geçmem gerektiği, 5G’ye uyumlu yeni bir modem gönderecekleri ve 5.490 TL karşılığında bu modemi alacağım söylendi. Bir yıl boyunca cihaz ödemesi yapacağım için ayrıca internet ücreti ödemeyeceğim, bir yıldan sonra da ayda 250 TL ödeyerek kampanyadan faydalanmaya devam edeceğim ifade edildi. Kendilerini Türk Telekom sanarak bu teklifi kabul ettim.

Cihaz bugün Yurtiçi Kargo ile kapıya teslim edildi ve Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan kapıda tek çekim ile 5.490 TL ödeme yaptım. Kutudan çıkan cihazın üzerinde marka veya model belirtilmemiştir ve tarif ettikleri şekilde bağlamama rağmen internete erişim sağlayamadım. Bunun üzerine bağlantı için teknik destek almak amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyalarının veya çalışmanın olmadığını, TAB Media Dijital isimli firmayı tanımadıklarını öğrendim ve bu aşamada açıkça kandırıldığımı anladım.

Beni arayan 0 212 922 00 06 ve 0 212 922 06 48 numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Kargo paketinde ve içinden çıkan evraklarda TAB Media Dijital ismi dışında başka bir unvan, firma adı veya vergi numarası da yer almamaktadır. Şu an cihaz hâlâ tarafımdadır ve mesai saatleri içinde bankam ve kargo firması ile de ayrıca görüşme yapmayı planlıyorum.

TAB Media Dijital’in kendisini Türk Telekom gibi tanıtarak beni yanıltması nedeniyle ödediğim 5.490 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.