Otomat Ödemesi Yapıldı Ürün Teslim Edilmedi

Dikey Vitamine ait olan otomatlardan su almak için ödeme yaptım. Fakat parayı hesabımdan çekip ürünü vermedi. Bu yüzden müşteri hizmetleri ile iletişi...

16 Aralık 2025 tarihinde saat 17.05 civarında m4 metro hattı Huzurevi istasyonunda bulunan, üzerinde “Dikey Vitamin Supplementler” yazan otomatı kullandım. Kredi kartımla toplam 78 TL ödeyerek iki ayrı alışveriş yaptım ancak hiçbirinde ürünlerime ulaşamadım. Hem Halley hem de Dido ürünü askıda kaldı, otomat parayı aldı fakat ürünleri teslim etmedi.
Otomatın bozuk olmasına rağmen çalışmaya devam etmesi ve para almaya devam edip ürün vermemesi mağduriyet oluşturuyor. Ödememin iadesini talep ediyor, ilgili otomatın kontrol edilerek arızasının giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

Dikey Vitamine ait olan otomatlardan su almak için ödeme yaptım. Fakat parayı hesabımdan çekip ürünü vermedi. Bu yüzden müşteri hizmetleri ile iletişi...
2 Temmuz’da Snapfit Gayrettepe’deki supplementler.com’a ait otomat cihazından içecek almak istedim. Paramı aldı, ürünü vermedi. O günden beri 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında klasik yanıt: “İadeniz yapılacak.” Ne var ki bugüne kadar tek kuruş iade edilmedi. Şaşırdım mı? Hayır. Çünkü...


Supplementler (Dikey Vitamin Kozmetik Gıda) firmasından ürün aldım. Her ay düzenli olarak oradan alışveriş yapan birisiyim. 2 ürün aldım fakat 1 ürün eksik çıktı içinden. Kutu sağlamdı bizzat ben aldım kargoyu. Patlama veya kutuda büyük hasar yoktu. Siteye 2 3 kere bu konuda talep ilettim görüşme ya...

Yorumlar