Sinerji Cam İstediğimizde Standart Cam Takıldı, Ücretsiz Çözüm Bekliyoruz

Ankara’da Winsa markalı cam pencereler için S*** P** isimli bayiden hizmet aldım. Başta görüşmelerimizde özellikle Sinerji cam takılması konusunda anlaştık, tercihimi de bu yönde yaptım. Ancak montaj yapıldıktan hemen sonra kontrol ettiğimizde, anlaştığımız Sinerji cam yerine standart ısı cam takıldığını fark ettik.

Durumu fark eder etmez bayiyle görüştük ancak şu ana kadar konuyla ilgili net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Başta neye karar verdiğimizi ve buna göre ödeme yaptığımızı özellikle belirtmeme rağmen, verilen sözle yapılan iş birbirini tutmuyor.

Winsa ve ilgili bayiden, söz verildiği şekilde tüm camların ücretsiz olarak Sinerji cam ile değiştirilmesini veya aradaki fark da dahil olmak üzere ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu uyumsuzluğun en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini rica ederim.