Yaklaşık 1 senedir Starzbet sitesinde vıp ilerleme sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne kadar para yükleyip oyun oynarsam oynayayım, vıp puanlarım hiç ilerlemiyor ve seviyem artmıyor. Normal şartlarda yaptığım para yatırma ve çevrimler sonucunda vıp puanı kazanmam gerekirken hesabımda hiçbir şekilde biriken bir puan görünmüyor.
Bu durumla ilgili defalarca canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak cevap alamadım. İlgili birimler sorunu inceleyip dönüş yapmadığı gibi, neden puanlarımın ilerlemediğine dair en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmıyor.
Ben, vıp sistemindeki bu hatanın düzeltilmesini, 1 senedir birikmesi gereken tüm vıp puan ve haklarımın tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve uğradığım maddi manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde siber suçlar birimine ve ilgili sulh ceza hakimliğine gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Sadece 15 günde 48.000 yatirim var oda resimlerle videolarla kayıtlı çekiliş bileti 1000TL'ye 1 bilet ekleniyor yani 48.000 yatirim olduna dair belge peki vip neden ilerlemio bu yatırımlara