to read complaints and reviews, or file yours. 
9 saat olmuş, hâlâ Spinco sitesi paramı yatırmadı. Temsilcileri dalga geçiyor, “bekleyin, bekleyin” diye. Ben kaç saat olmuş beklemek zorunda değilim. Sorunumun acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum; yoksa daha sıkıntılı şeyler yapacağım. Aciliyetimin hemen giderilmesini istiyorum.
Spinco.com üzerinden 1.800 TL tutarında para çekme talebimi 02.40’ta verdim, şu an saat 11.12 olmasına rağmen talebim hâlâ onaylanmadı. Herhangi bir belge ya da ek doğrulama da istenmedi, hesabımda da bloke veya kısıtlama bulunmuyor.
Canlı destekle defalarca yazıştığımda ise dalga geçer gibi sadece “bekleyin” denilerek oyalandım. Ne net bir süre veriliyor ne de sorunun ne olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
Para çekme talebimin derhal onaylanmasını ve 1.800 TL’nin gecikmeden hesabıma yatırılmasını istiyorum.
32 saattir Spinco sitesinden para çekiminde bulundum, hâlâ onaylanmadı. Sürekli 'bekleyin' diyorlar. Bana neden böyle oldu? Bu durumu daha önce hiç yaşamamıştım. Spinco ailesi böyle değildi. En kısa zamanda, bugün veya yarın halledilmesini istiyorum, bekliyorum.
Spinco sitesi üzerinden 3 Ocak günü saat 16:42'de banka hesabıma 40.000 TL çekim talebi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve çekim talebim sistemde hâlâ "beklemede" olarak görünüyor. Bu süreçte günde yaklaşık 10 kez canlı destekle görüştüm, her seferinde yalnızca "çek...
Spinco web sitesi üzerinden hesabıma bakiye yüklemek için 390 TL yatırdım. İşlem sonrası dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde böyle bir işlem görünmediği söyleniyor ve param hesaba yansımıyor. Yaklaşık 1 saattir çözüm bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, dekontu gönder...
Yatırım 9 saat oldu, hâlâ hesaba geçmedi. Müşteri temsilcileri adeta dalga geçiyor. Ne canlı yardım ne de mail yoluyla çözüm üretiliyor. Her biri farklı şey söylüyor. İnsanı bıktırıp paraya el koymak istiyorlar sanırım. Boşuna zaman kaybı.
