Soho Kids Bebek Odası Ürününde Yaşanan Sorunlar Ve Sözleşme Tavsiyeleri...

Pembe yataklı baby ünite ürününü 23 Nisan'da sipariş verdim. Ürün oda ölçümüze uymayacağı için firma tarafından uyarıldık ve model değişimine gidildi. Bu değişim sırasında, bizi ürüne yönelten bebek alt açma aparatının kullanım kolaylığının tavsiye ettikleri üründe olacağını ve bize teslim edeceklerini sözlü olarak beyan ettiler. Gittiğimiz gün, ürünü söküp takmasına kadar anlatıp siparişimizi oluşturduk.

Sipariş günü geldiğinde, ürünün sözleşmede olmadığını ve bu yüzden eklenmediğini söylediler. Bu konu hakkında da sözlü tartışmamız oldu. Bu konudan sonra mobilya ve mağaza hakkında görüşlerimi bu uygulama üzerinden paylaşma gereği duydum.

Telefon konuşmamızda da bu şikayetimi dile getireceğimi söylediğimde, ayda 300 tane mobilya sattığını ve bunun fayda etmeyeceğini belirtti.

1. Mobilya tamamen akıllı vidalardan oluşuyor, hiçbir bağlantı somun sistemi yok. Tekrar söküp kullanmanız mümkün değil. (Kesinlikle ana birleşim noktaları gibi yerlerde akıllı vida kullanılmayacağına dair sözleşmenize ekletin.)

2. LED ve elektrik sistemleri bağlantıları Japon yapıştırıcısı ile mobilyaya yapıştırılıyor. Arıza durumunda sökmek mümkün değil ve kablolar en ince kablolardan olup, devamlı kullanımda alev alması olası. (Sözleşmenize elektrik sistemlerinin yapıştırıcı değil aparat ile takılması, kabloların standartlara uygun olması ve bağlantıların köprü bağlantıları ile yapılması gerektiğini mutlaka ekletin.)

3. Boya konusu çok önemli. Satarken övdükleri boyaların aşırı kimyasal kokusu var. Site dışında 9-10 metreye kadar camdan hala dışarıya koku veriyor. En az 1 ay bu kokunun çıkmayacağını düşünüyorum. Boyanan parçaların ön yüzleri tam, arka yüzleri ise tam boyalı olmadığından zamanla o bölgelerde deforme olacağını düşünüyorum.  

4. Ürünü teslim almadan paranızın tamamını ödemeyi mantıklı bulmuyorum. Çünkü bizim bir tane rafımızı 'boyar kurur 3 güne yollarız' demelerine rağmen 1 hafta oldu, gelmedi.