Ankara Şimşek Aspava Şubesinde Öğrencileri Zorlayan Garson Tutumu Ve İletişimsizlik

Ankara Şimşek Aspava şubenizle ilgili yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta 31 Eylül akşamı saat 20.00 civarında Ankara’da okuyan kızım ve üç öğrenci arkadaşı akşam yemeği için restoranınıza gelmişler. Sipariş verirken öğrencilerden biri yemek yemek istemediğini özellikle belirtmesine rağmen garson herkesin sipariş vermesi gerektiği konusunda ısrar etmiş ve sürekli “sipariş verin” diyerek çocukların üzerinde baskı kurmuş.

Genç oldukları için bu baskı karşısında çok utanmışlar ve istemedikleri halde mecburen sipariş vermişler. Ailece sürekli gittiğimiz, sevdiğimiz bir işletmeydi ancak öğrencilerin yaşına ve durumuna rağmen böyle bir tutum sergilenmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle de N**** isimli arkadaşlarının yemek istemediğini açıkça söylemesine rağmen zorlanması kabul edilebilir bir davranış değil.

Ben şehir dışında olduğum için olayın ardından işletmenize Instagram üzerinden yazdım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem çocukların yaşadığı utanç hem de mesajıma cevap verilmemiş olması nedeniyle işletmenize karşı güvenim zedelendi.

Bu nedenle ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını, personelin bu tür baskıcı tutumlar konusunda bilgilendirilmesini ve neden böyle bir uygulama olduğu konusunda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum. Öğrenci müşterilere karşı daha anlayışlı ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.