Simbat Çekirdeğinde Boş Ve Kalitesiz Ürün, Ücret İadesi Talebi

Antalya Dokuma’daki BİM şubesinden bugün aldığım 400 gramlık Simbat marka çekirdekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketin içinden çıkan çekirdeklerin neredeyse tamamı boşa yakındı, içi dolu, düzgün yenilebilir çekirdek sayılıydı. Geri kalan kısmı çer çöp gibiydi ve ürün kesinlikle tüketilecek durumda değildi.

Ürünün bu kadar kalitesiz ve içi boş çıkması hem paramın boşa gitmesine hem de kendimi müşteriye saygı duyulmamış hissetmeme neden oldu. Bu deneyimden sonra bir daha Simbat marka çekirdek almayı düşünmüyorum.

Simbat’tan ürün kalitesiyle ilgili açıklama yapılmasını, bu tür bir paketin nasıl satışa sunulabildiğinin araştırılmasını ve ödediğim bedelin iadesi ya da uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.