Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Fiş İletişimsizliği

Hatay Antakya Honda kavşağından sonraki, merkeze giderken yol üzerindeki Sibela Market’e bugün saat 15.22 civarında ailemle birlikte uğradım. Ailem yiyecek, ben ise içecek aldım. Kasada rica ederek içeceklerin ayrı geçirilmesini, onların hesabının ayrı, içecekleri de benim ödeyeceğimi söyledim. Kasadaki görevli yüzüme bakmakla yetindi, herhangi bir tepki vermedi. Durumu tekrar dile getirmeme rağmen bu talebimi dikkate almadı, ben de belki kötü bir gün geçiriyordur diye üstelemedim.

Ödeme sonrasında ailem benden fişi almamı rica etti. Kasiyer fişi kasanın üzerine attı ve orada dört farklı fiş vardı. Hangisinin bana ait olduğunu anlayamadım ve sordum. Buna rağmen kasiyer hiçbir şekilde cevap vermedi, susup işlem yapmaya devam etti ve hesabı gönderdi. Hem fişi düzgün bir şekilde vermemesi hem de iletişim kurmaktan kaçınması nedeniyle kendimi tamamen değersiz ve müşteriye saygı gösterilmeyen bir ortamda hissettim.

Bu markete ilk kez gelmeme rağmen yaşadığım bu kaba davranış ve hoşnutsuzluk sebebiyle bir daha uğramayı düşünmüyorum. Kasada müşteriye böyle saygısız ve umursamaz davranan kişilerin çalıştırılmamasını, en azından bu tutumla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.