Shop1.magazanet.net İade Sonrası Ücret Geri Ödenmemesi Ve Yanıltıcı Teklifler

19 Ağustos 2026 tarihinde shop1.magazanet.net internet sitesinden Drizzers 30 kapsül bitkisel hap siparişi verdim. Sipariş sonrasında 0 242 252 ** numaralı WhatsApp hattı üzerinden benimle iletişime geçildi ve ödemeyi s** k** adına kayıtlı TR07 0006 ** 0000 0016 1155 52 IBAN numarasına havale etmem istendi. Ben de kara kozmetik s**k** hesabına 1.300 TL havale ederek ödemeyi gerçekleştirdim. Ürün 1–2 gün içinde elime ulaştı.

Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bende herhangi bir fayda sağlamadığını gördüğüm için iade etmek istedim. Bunun üzerine yine 0 242 252 ** numaralı magazanet WhatsApp hattı üzerinden ilgili kişiyle iletişime geçerek ürünü iade edeceğimi bildirdim. Bana DHL Cargo ile anlaşmalı olduklarını, bir anlaşma numarası vereceklerini ve bu numara ile ürünü DHL Cargo şubesine teslim etmem gerektiği söylendi. Verilen anlaşma numarasıyla ürünü teslim aldıktan bir gün sonra DHL Cargo şubesine gidip iade için geri gönderdim. DHL Cargo, 24 Ağustos 2026 tarihinde iade ettiğim ürünü Muratpaşa/Antalya’daki ilgili adrese teslim etti.

Ürün teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden itibaren WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım ve 1.300 TL’lik ücret iadem yapılmadı. Hem ürünü kullanamamış olmam hem de iademin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünü iade etmeme rağmen ücret iadem yapılmadı ve Sikayetvar.com üzerinden shop1.magazanet.net hakkında şikayette bulundum. Şikayetimi Şikayetvar üzerinden yazılı olarak paylaştıktan sonra, daha önce benimle ilgilenmeyen shop1.magazanet.net bu kez WhatsApp üzerinden bana mesaj yazdı ve tarafıma indirim kuponu tanımladıklarını iletti. Fakat, daha önce para iadesi yapılabileceğini ve para iademin onaylandığını yazmalarına rağmen, herhangi bir şekilde para iadesi gerçekleşmedi ve sadece indirim kuponu karşılığında ürünü değişim olarak geri gönderebileceklerini söylediler. Sonuç olarak para iadem kesinlikle yapılmadı ve ürün değişimini kabul etmek zorunda kaldım ve böylece süreç tamamlandı.

Yaşadığım bu süreçte para iadesi konusunda verilen sözlerin tutulmaması ve ürünü satın aldığım andan itibaren yaklaşık 45 günlük uzun ve oyalayıcı yaklaşımla karşılaştım, mağdur edildiğim halde bir de hakkımda hukuki işlem başlatıldığı yönünde WhatsApp'tan tehdit mesajı aldım. Bunun gibi benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi ve mağdur edilmemeleri için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.