Shldhvh Satın Alınan Yazılımların Çalışmaması, Ban ve Veri Kaybına Neden Olması Ve İade Reddi

Yaklaşık üç ay önce Shldhvh adlı satıcıdan Shopier üzerinden val -prıvate lıfetıme, emulator private Lifetime ve skin changer Lifetime ürünlerini toplam yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde son derece hızlı ve ilgili davranan yetkililer, ürünü aldıktan sonra ne zaman lisans almak veya kullanmak istesem “bakımda” bahanesinin arkasına sığındı ve bu ürünleri parça parça hesaplarsam ayda en fazla bir hafta kullanabildim. Discord botları üzerinden lisans almaya çalıştığımda sık sık hata aldım ve açtığım destek taleplerine ya hiç dönüş yapılmadı ya da tek kelimelik cevaplardan sonra iletişim tamamen kesildi. Ayrıca bu satıcının rastgele kişileri yetkili yaptığını ve 3–4 defa “scam” benzeri olaylara karıştıklarına da bizzat şahit oldum.

Bana “kesinlikle banlatmaz” denilerek satılan ilk Skin Changer ürünü yüzünden iki defa ban yedim ve şu an ana kart banı almış durumdayım. Bu durum açıkça ayıplı hizmet kapsamında olup, bana vaat edilen güvenli ve sorunsuz kullanım hiçbir şekilde sağlanmamıştır. Üstüne bir de bana verdikleri “spoofer” adlı ürünü kendi kullanım talimatlarına birebir uygun şekilde çalıştırmama rağmen, ürün çalışmadı ve bilgisayarım mavi ekran hatası verip tamamen açılmaz hale geldi. Bu sırada 1 TB’tan fazla verim silindi ve ciddi veri kaybı yaşadım.

Tüm bunlara rağmen tarafıma tekrar lisans anahtarı (KEY) vermeleri için başvurduğumda, “izinsiz işlem yaptınız” denilerek, ödeme sürecinde hiçbir şekilde bahsedilmeyen 1.600 TL tutarında Hwid reset ücreti talep ettiler. Bu ek ve haksız ücreti ödemeyi reddettiğim için şu anda ne satın aldığım ürünlere erişebiliyorum ne de ödediğim bedelin iadesini alabiliyorum. Shopier üzerinden açtığım iade talebini de baskıyla kapattırdılar ve sorunu çözmeyi açıkça reddettiler.

Ayıplı ve vaat edildiği gibi çalışmayan bu hizmetler nedeniyle hem maddi kayıp yaşadım hem de bilgisayarım ve verilerim zarar gördü. Satın aldığım tüm ürünler için ödediğim bedelin eksiksiz iadesini, haksız şekilde talep edilen 1.600 TL Hwid reset ücretinin iptalini ve hesabımda mağduriyete yol açan tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.